记者从兰州市政服务中心了解到，自2月3日起，兰州市政服务中心将暂停线下实体大厅业务办理，全面推行政务服务事项“网上办、掌上办”。

兰州市政务服务管理局局长杨立岭介绍，办事群众和企业可以通过“兰州市政务服务网”或“金城办”App选择需要办理的个人或企业事项，按照办事指南进行办理。急需办理的政务服务事项，办事群众和企业可通过兰州市政服务中心公布的联系方式预约办理，也可将办理事项所需的要件以电子版格式发送至指定邮箱进行预审。

杨立岭介绍，全市97.43%的市级政务服务事项实现“网上办、掌上办”，不能“一网通办”的政务服务事项非急需暂延期办理。市政务服务中心线下实体大厅开放时间另行通知。（记者王朋）