工作人员为群众讲解预约小程序使用方法

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在兰州兽研所布鲁氏菌抗体阳性事件善后工作处大厅入口的玻璃门上，张贴着一幅二维码图片，群众扫码就能进入专门为此次事件搭建的“城关区盐场路街道服务客户端”微信小程序，开具电子诊疗治疗证明、预约就诊。12月5日，该小程序试运行，当日就有近五百位群众成功申请电子证明并预约就诊。

“这个小程序只服务于已经建立了健康档案，需要赴医院诊疗、治疗的群众。通过它，阳性建档人员可自助开具该电子证明；群众可以把该电子证明保存在手机上，使用时向社区、医院工作人员出示，非常方便。”相关技术人员告诉记者。

小程序的搭建进一步优化检查流程，提高善后工作效率。该程序实现了为盐场路街道抗体阳性群众提供在线开具电子诊疗治疗证明和在线预约就诊的功能，群众可在系统中查看、下载该电子证明，街道工作人员再通过预约人数和预约医院快速调配车辆，从而达成 “精准服务”，不仅让群众 “最多跑一次”，也提高了工作人员的办事效率。

“您扫这个二维码就能申请证明，再按照提示填写个人信息就可以了。该电子证明的作用是采集需诊疗治疗人员信息，此外也方便社区、医院验证本人是否为建档人员。该电子证明申请成功后，接下来您就能预约就诊。”工作人员指着墙上的二维码向一位群众讲解小程序的使用方法。

不仅在善后工作处，小程序二维码遍布盐场路街道居民区，群众不必前往工作处也能实现小程序的下载和使用。

另外，记者从善后工作组还了解到，截至 12 月 14 日盐场路街道辖区已有 7091 人签定了补偿赔偿协议，这也意味着越来越多的抗体阳性人员与兰州生物药厂确定了“终身负责”的法律关系，更加保障了自己的合法权益。（兰州日报社全媒体记者 刘晓芳 文/图）