广大办事群众：

根据兰州市新冠肺炎疫情联防联控领导小组《关于在全市公共场所实行一周临时性管控措施的通告》相关要求，自即日起，城关区政务服务中心暂停线下办公，恢复时间另行通知，现将在此期间线上可办理的相关高频事项有关事宜告知如下：

市场监管局窗口

线上办理请登录“甘肃政务服务网”（

https://zwfw.gansu.gov.cn/chengguan/），选择综合旗舰店—市场监管服务模块，对于所要办理的事项进行线上申报。办理过程中如遇到问题，可以拨打业务咨询电话0931-4663763、0931-4663511，窗口已安排熟悉业务的专业人员为您提供业务咨询和网上办理指导。

税务局窗口

常见涉税业务线上办理渠道如下：

一、涉税业务网上办理

（一）常见涉税业务办理渠道

1. 甘肃省电子税务局

甘肃省电子税务局设有“我的信息” “我要办税” “我要查询” “互动中心” “公众服务”等业务办理功能，常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局甘肃省电子税务局浏览。

如果您需要申领发票，可登录甘肃省电子税务局选择邮寄送达。

甘肃省电子税务局网址 https://etax.gansu.chinatax.gov.cn/

2. 微信智能预约

微信搜索进入“甘肃税务”小程序或者搜索关注“甘肃税务”公众号，选择“预约办税”，并提交预约信息。

3.“甘肃税务”掌上办“甘肃税务”手机APP，办理相应涉税业务。

（二）个人所得税业务办理

如自然人需办理个人所得税收入及纳税明细查询、异议申诉、年度综合所得汇算清缴等相关业务，可以使用“个人所得税”APP或登录国家税务总局甘肃省税务局门户网站，选择“自然人电子税务局（网页端）”办理；如扣缴义务人需办理个人所得税预扣预缴相关业务，可以通过“自然人电子税务局（扣缴端）”办理；如扣缴义务人需办理年度综合所得汇算清缴集中申报，可以通过“自然人电子税务局（网页端）”办理；如您需办理经营所得个人所得税申报（除定期定额征收方式纳税人使用“甘肃省电子税务局”申报之外），可以使用“自然人电子税务局（网页端）”或“自然人电子税务局（扣缴端）”办理。

自然人电子税务局（网页端）网址：https://etax.chinatax.gov.cn/

自然人电子税务局（扣缴端）下载地址：https://etax.gansu.chinatax.gov.cn/

（三）社保缴纳

1.城乡居民社保缴费，可通过以下四种方式办理：

①微信缴费。进入“甘肃税务”微信小程序，选择“全部功能——我的社保——社保缴费办理”，即可在线缴费。

②支付宝缴费。登录支付宝，选择“市民中心——社保——社保缴费”完成缴费。

③银行缴费。通过当地银行提供的线上服务进行缴费。

2. 灵活就业人员社保缴费，可通过以下四种方式办理：

①微信缴费。进入“甘肃税务”微信小程序，选择“全部功能——我的社保——社保缴费办理”，即可在线缴费。

②支付宝缴费。登录支付宝，选择“市民中心——社保——社保缴费”完成缴费。

③银行缴费。通过当地银行提供的线上服务进行缴费。

（四）非税收入申报

如果您需要办理非税收入申报业务，可以通过甘肃省电子税务局网页版办理。登录甘肃省电子税务局，选择“我要办税——税费申报及缴纳”，通过“其他申报” “非税收入申报”等模块进行非税收入申报。甘肃省电子税务局网址：https://etax.gansu.chinatax.gov.cn/

二、涉税疑问线上咨询

1.如果您需要咨询税费政策问题，请拨打12366纳税缴费服务热线。

2.如果您需要咨询电子税务局系统问题，请拨打0931-8112366技术服务热线。

社保中心窗口

一、临时停止办理的业务

1.灵活就业人员参保业务

2.在职死亡退保及退费业务

3.城镇职工退休申报

4.退休人员遗属待遇申领

5.档案查询

二、可线上办理的业务

（一）参保单位养老、失业、工伤业务

1.参保单位参保人员增减、新开户等业务。

2.失业保险金申领。

3.职业技能提升补贴申领。

以上业务请登陆甘肃人社公共服务平台（https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/）即可办理。

4.符合申请稳岗返还的单位，采取“免申即享”经办新模式，通过后台数据比对审核、社会公示后将稳岗返还资金直接拨付企业，实现精准发放。

5.符合办理工伤申报的单位，因系统升级网厅暂时不能办理，请将资料信息发至邮箱1937665598@qq.com，需要资料模板的加入690331236QQ群，在群文件中自行下载，我们会及时办理备案登记。

6.只适用于单位的咨询方式

通过钉钉APP“兰州社保通”平台智能客服咨询。对于疫情期间用人单位未按时办理参保登记、人员增减变动、缴费等业务的，可在疫情风险降低后补办，不影响单位及个人权益。

（二）灵活就业人员相关业务

1.灵活就业人员停保业务。

2.个人基本信息及参保信息查询、个人权益记录查询打印业务。

以上业务请登陆甘肃人社公共服务平台（https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/）即可办理。

3.养老保险关系转移

（1）省内不需要做关系转移。

（2）省外养老关系转移 ，可登录支付宝或12333网上申请。

4.灵活就业人员养老保险缴费问题

从7月1日起，灵活就业养老保险缴费业务由税务部门负责征缴。因新旧系统切换，此项业务于7月20日后才能正常办理，具体流程以税务部门公布为准，有关办理事宜请咨询税务部门。

（三）养老保险待遇发放账户维护申请

1.养老保险待遇发放账户维护申请。

2.退休人员基本信息查询。

3.退休人员享受待遇信息查询。

4.退休人员待遇领取资格认证信息查询。

5.退休人员待遇调整信息查询。

以上业务请登陆甘肃人社公共服务平台（https://wsbs.rst.gansu.gov.cn/）即可办理。

6.退休人员待遇领取资格认证

领取社会保险待遇人员通过“甘肃人社认证”手机APP和“城关区社保”微信公众号进行资格认证，不受时间地点限制，可以多次认证，180天（6个月）之内至少完成一次自助资格认证。

相关业务咨询电话：

企业职工养老保险：8180835

机关事业单位养老保险：8180835

灵活就业养老保险：8180971

养老保险转移接续：8180971

养老保险待遇发放：8180619

财政局窗口

办理代理记账许可证书，请登录全国代理记账机构管理系统，网址如下：

http://dljz.mof.gov.cn/dljz/#/login

业务咨询电话：0931-4663639

兰州市城关区政务服务管理局

2022年7月12日